Operátor NOC / Hotline podpora

Informácie o pracovnom mieste

Máš vášeň pre technológie a výborné komunikačné zručnosti? Si pripravený/á zohrať kľúčovú úlohu v poskytovaní technickej podpory a riešení problémov našich zákazníkov? Ak áno, tak neváhaj, pridaj sa k nám a buduj kariéru v dynamickom prostredí, kde sa tvoje schopnosti ocenia a rozvinú ďalej.

Čo bude Tvojou pracovnou náplňou?:
– prvá línia podpory pre zákazníkov, sledovanie service-desku, dvíhanie telefónov a evidencia ticketov
– technická podpora a riešenie základných problémov v spolupráci s kolegami, a zákazníkmi
– monitoring sietí, analýza získaných dát a ich spracovávanie
– tvorba dokumentácie a aktívna správa informácií k projektom v interných systémoch

Ponúkaný plat

Termín nástupu

Druh pracovného pomeru

Ďalšie brigády