Art Hotel William hľadá do svojho tímu entuziastickú a pozitívne orientovanú osobu, ktorá bude poskytovať hosťom služby najvyššieho štandardu.
Práca zahŕňa všetky činnosti recepcie:
– priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela prevažne v AJ
– check in, check out hostí
– starostlivosť o hostí a vybavovanie požiadaviek hotelových hostí
– poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách
– starostlivosť o recepciu, hotelový salónik a konferenčné miestnosti
– práca s rezervačným systémom Hores (predchádzajúca skúsenosť vítaná)
– vybavovanie mailových a telefonických rezervácií, registrácia rezervácií
– vystavovanie účtov, práca s pokladňou
– vystavovanie faktúr
– administratívne práce spojené s chodom recepcie, spracovanie došlej a odchádzajúcej pošty
– príprava reportov
– prijímanie a následné riešenie sťažností