Obsadzujeme 2 pracovné pozície – zaučíme
– prijímanie a odubytovanie hostí (check-in/check-out)
– priamy kontakt a komunikácia s hosťami (poskytovanie informácií, zaisťovanie služieb pre hostí)
– prijímanie a vybavovanie telefonických aj on-line rezervácii, vypracovanie ponúk pre klientov
– práca s hotelovým rezervačným systémom Ellipse
– vykonávanie a zodpovednosť za rezervácie ubytovania
– vedenie evidencie ubytovaných hostí a poskytnutých služieb
– vybavovanie prípadných reklamácii hostí
– práca s hotelovými účtami, vyúčtovanie hostí, fakturácia
– príjem hotovostných a bezhotovostných platieb – práca s pokladňou
– zodpovednosť za zverenú hotovosť,
– zodpovednosť za spracovanie dennej uzávierky, za správnosť cien a účtov
– administratívno-ekonomická činnosť
– čiastočne marketingové aktivity
– práca na zmeny (v nočných a denných službách)
– aktívna komunikácia v anglickom jazyku, príp. v nemeckom jazyku