IT Support Specialist (L1 / L2) – SMB zákazníci – Príležitosť pre technického nadšenca!

Informácie o pracovnom mieste

Pridaj sa do tímu 365 IT ako IT Support Specialist (L1/L2) a staň sa technickou oporou pre našich SMB zákazníkov, na ktorých IT sa musia môcť každý deň spoľahnúť.

Hľadáme samostatného a technicky zdatného kolegu, ktorý si vezme pod krídla správu hardvéru aj softvéru u firemných zákazníkov a pomôže udržiavať ich IT infraštruktúru v stabilnej, bezpečnej a funkčnej kondícii.

Ak sa dobre orientuješ v prostredí Microsoft 365, Windows systémoch a máš skúsenosti s podporou používateľov a riešením reálnych technických problémov, u nás si na správnom mieste. Budeš sa podieľať nielen na každodennej IT podpore, ale aj na implementácii a rozvoji IT riešení, a to v spolupráci s kolegami v malom a flexibilnom tíme, kde sa rozhoduje rýchlo a bez zbytočnej byrokracie.

Pre nás je kvalitná IT podpora predovšetkým o reálnej pomoci ľuďom – od riešenia incidentov, cez technické poradenstvo, až po nasadenie nových riešení u zákazníkov. Nehľadáme anonymný helpdesk bez kontextu, ale férového parťáka, ktorý chce vidieť výsledky svojej práce a rozumie tomu, že v SMB prostredí sa veci riešia prakticky, efektívne a s rozumom.

Tvojou náplňou práce bude najmä:

Starostlivosť o klientské počítače, notebooky, siete a periférne zariadenia

Inštalácia, konfigurácia a administrácia PC a notebookov

Správa a konfigurácia sieťovej infraštruktúry (najmä Ubiquiti, Mikrotik, výhodou Cisco)

Administrácia Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra)

Zabezpečenie bezproblémovej prevádzky HW infraštruktúry a počítačových sietí

Monitoring HW a SW za účelom prevencie výpadkov

Vedenie evidencie hardvéru a softvéru

Zabezpečovanie a správa backup / restore systémov

Ponúkaný plat

Termín nástupu

Druh pracovného pomeru

Ďalšie brigády