Aktívne komunikuješ s klientmi v ukrajinskom a ruskom jazyku, vybavuješ telefonické a e-mailové dopyty, zisťuješ ich potreby a pomáhaš im nájsť najvhodnejšie riešenia v oblasti pobytu na Slovensku (telefonicky + online).
Vedieš konzultácie (pracuješ s hot leadmi, žiadne cold calling)
Identifikuješ situácie klienta
Tvojou úlohou je aj prezentovanie riešenia a uzatváranie spolupráce
Spolupracuješ s tímom (marketing + realizácia)
Poskytuješ odborné poradenstvo, vysvetľuješ legislatívu jednoducho a zrozumiteľne, buduješ dôveru klientov a pomáhaš im prekonať byrokratické prekážky.
Navrhuješ a prezentuješ klientom šité balíky služieb podľa ich individuálnej situácie, uzatváraš zmluvy a komunikuješ cenové podmienky.
Spravuješ evidenciu klientov v CRM systéme, pripravuješ potrebnú dokumentáciu a udržiavaš kontakt s klientmi, ktorí sa ešte nerozhodli.
Rozvíjaš svoje predajné zručnosti v dynamickom tíme, kde sa podporuje tvoja iniciatíva a práca s modernými nástrojmi.
Spolupracuješ s kolegami na zlepšovaní procesov a zvyšovaní spokojnosti klientov, čím prispievaš k rastu firmy.
Typický deň začínaš kontrolou nových dopytov, plánuješ si telefonáty a e-maily, následne riešiš konzultácie s klientmi a uzatváraš nové obchodné prípady.
Venuješ sa aj administratívnym úlohám, aktualizuješ CRM systém a pripravuješ podklady pre konzultačné oddelenie, zároveň riešiš follow-up kontakty s klientmi.
Máme flexibilný prístup k pracovnému času, dohodneme sa na individuálnom režime, aby si mal čas aj na svoje súkromie.
Nejde o „klasickú prácu“, ale o výsledok.