Hardvérové opravy mobilných zariadení (výmena displejov, batérií, konektorov a ďalších komponentov)
Softvérové úpravy zariadení (aktualizácie, zálohovanie, inštalácie, nastavenia)
Odborné poradenstvo zákazníkom pri výbere zariadení, príslušenstva a služieb
Aktívny predaj tovaru a príslušenstva dostupného na predajni
Prijímanie zariadení na servis (spisovanie servisných protokolov, základná diagnostika)
Komunikácia so servisným oddelením a sledovanie stavu zákaziek
Práca s ekonomickým systémom – evidencia objednávok, skladových zásob a servisných zákaziek
Zodpovednosť za platby, prácu s pokladňou, terminálom a hotovosťou
Dodržiavanie firemných štandardov, procesov a kvality zákazníckeho servisu