– priamy kontakt a komunikácia s hosťami,
– check in, check out,
– telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi,
– vybavovanie rezervácií,
– správa rezervačných portálov,
– práca s rezervačným hotelovým systémom Previo,
– práca s hotelovými účtami, vyúčtovanie hostí, fakturácia,
– príjem hotovostných a bezhotovostných platieb – práca s pokladňou,
– aktívna komunikácia v Anglickom jazyku,
– plynulé riadenie chodu recepcie.