Klientský servis pre zákazníkov Vodafone – iba prichádzajúce hovory

Informácie o pracovnom mieste

Chceš si zarobiť slušné peniaze, dokážeš pekne komunikovať a nebojíš sa telefónu? Poď do call centra pracovať pre Vodafone.

Tvoja úloha? Komunikovať so zákazníkmi, ktorí potrebujú pomoc. Nájsť funkčné riešenie a ponúknuť im lepšie služby.

ČO ŤA ČAKÁ?

• Prijímaš hovory od zákazníkov Vodafone, ktorí nás sami kontaktujú.

• Pomáhaš im s riešením ich požiadaviek a poskytuješ informácie o našich službách.

• Predávaš zákazníkom nové služby a upravuješ tie stávajúce – všetko prebieha v rámci prichádzajúceho hovoru.

• Pracujeme na ranné a popoludňajšie smeny.

• Každý 3. víkend je pracovný.

• Po zaškolení môžeš aj na home office

KOHO HĽADÁME?

• Komunikatívneho človeka, čo dokáže rozprávať a zároveň počúvať.

• Rozprávaš česky alebo slovensky.

• Ovládaš základnú prácu s počítačom.

AKÉ TO V CALL CENTRE JE?

Je to práca, kde musíš byť presvedčivý/á a niekedy čeliť odmietnutiu. Ale rozprávaš s ľuďmi, ktorí už s Vodafonom majú vztah. Neponúkaš nezmysly. Pokiaľ hľadáš miesto, kde je v týme pohoda a kde ťa dobre zaplatia, ozvi sa nám.

Ponúkaný plat

6 € – 10 € / hod.

1200 – 2000 EUR/mesiac. Nástupná fixná mzda je 6 € za hodinu, k tomu prvé tri mesiace nástupný bonus 1 €/hod, prémia 150 € v nástupnom mesiaci, osobné ohodnotenie a neskôr neobmedzené výkonnostné odmeny. Všetko je vo Vašich rukách.

Termín nástupu

dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok, skrátený úväzok

Ďalšie brigády