Booker/ka lyžiarskej školy

Informácie o pracovnom mieste

BOOKER LYŽIARSKEJ ŠKOLY SMILE
Zimná sezóna 2026/2027 | Demänová Rezort

Baví ťa komunikácia s ľuďmi, vieš si udržať prehľad aj v rušnej prevádzke a záleží ti na tom, aby veci sedeli do posledného detailu?

Do tímu SMILE v Demänová Rezort hľadáme bookera/bookerku lyžiarskej školy na zimnú sezónu.

Booker u nás nie je človek, ktorý iba zapisuje rezervácie. Je prvým kontaktom zákazníka so školou, pomáha mu vybrať správnu službu a zároveň zabezpečuje, aby bola rezervácia správne zadaná a celý proces následne fungoval pre klienta, koordinátora aj inštruktorov.

Ak ťa baví práca s ľuďmi, dokážeš zostať pokojný aj vtedy, keď zvoní telefón, pred tebou stojí zákazník a zároveň treba vyriešiť zmenu rezervácie, môže to byť práca práve pre teba.

Čo budeš robiť?

Tvoj pracovný deň bude kombináciou zákazníckeho servisu, predaja, organizácie a administratívy.

Budeš najmä:

• osobne komunikovať so zákazníkmi na našej prevádzke v Demänová Rezort,

• vybavovať telefonické a e-mailové požiadavky,

• prijímať a spravovať rezervácie lyžiarskych a snowboardových lekcií,

• pracovať s rezervačným systémom,

• poskytovať zákazníkom informácie o možnostiach výučby a našich službách,

• pomáhať im vybrať vhodný typ lekcie,

• predávať individuálne a skupinové lekcie,

• riešiť zmeny termínov a ďalšie požiadavky klientov,

• komunikovať s koordinátorom a inštruktorským tímom,

• pracovať s platbami a hotovosťou,

• zodpovedať za dennú tržbu a uzávierku,

• riešiť bežné operatívne situácie, ktoré prináša zimná prevádzka.

Koho hľadáme?

Hodíš sa k nám, ak:

• ťa baví komunikácia s ľuďmi,

• vystupuješ príjemne a profesionálne,

• dokážeš si udržať prehľad aj pri viacerých úlohách naraz,

• si spoľahlivý a zodpovedný,

• máš prirodzený zmysel pre detail,

• vieš pracovať samostatne, ale zároveň fungovať ako súčasť tímu,

• nemáš problém aktívne odporučiť zákazníkovi vhodnú službu,

• vieš pracovať s počítačom a nový systém sa dokážeš rýchlo naučiť,

• zodpovedne pristupuješ k práci s hotovosťou a dennou tržbou.

Neočakávame, že budeš všetko vedieť od prvého dňa. Dôležité je, aby si sa vedel rýchlo zorientovať, pýtať sa a naučiť sa fungovanie našej prevádzky.

Ponúkaný plat

Druh pracovného pomeru