Dnes prezretých 9 481 študentských prác, online 1 737 mladých ľudí
Zodpovedáš za komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu, telefónu a osobne, riešiš ich požiadavky a zabezpečuješ bezproblémový priebeh objednávok od prijatia až po doručenie.
Spracovávaš administratívne úlohy vrátane prípravy podkladov pre účtovníctvo, fakturácie v účtovnom programe OMEGA a vedenia pokladničnej evidencie.
Spravuješ a eviduješ objednávky v e-shope, riešiš reklamácie a zabezpečuješ spokojnosť zákazníkov.
Aktívne sa podieľaš na aktualizácii produktov v e-shope – pridávaš nové produkty, aktualizuješ popisy a obrázky, aby bol sortiment vždy aktuálny.
Podporuješ marketingové aktivity, ako je tvorba newsletterov, propagácia akcií a správa sociálnych sietí.
Zabezpečuješ efektívnu spoluprácu medzi jednotlivými oddeleniami, čím prispievaš k hladkému chodu celej prevádzky e-shopu.
Pripravuješ pravidelné reporty a podklady pre manažment s cieľom zlepšovať služby a optimalizovať procesy v e-shope.
Pracuješ s rôznymi softvérovými nástrojmi a neustále si rozširuješ svoje zručnosti pre efektívnejšie plnenie pracovných úloh.
Typický deň začínaš kontrolou e-mailovej komunikácie a objednávok, pokračuješ riešením zákazníckych požiadaviek a administratívnych úloh, a končíš prípravou podkladov pre účtovníctvo a plánovaním marketingových aktivít.
