Systémový špecialista podpory / System Support Specialist

Informácie o pracovnom mieste

Spoločnosť Winners Group, a.s. hľadá do svojho IT support tímu nového kolegu alebo kolegyňu na pozíciu systémový špecialista podpory.

1. Interná používateľská podpora

Na tejto pozícii budeš poskytovať podporu internému tímu obchodníkov a zamestnancov spoločnosti. Komunikácia prebieha najmä prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo osobne.

Medzi typické úlohy patrí napríklad:

• editácia zmlúv,

• úprava klientskych údajov,

• párovanie zmlúv s protokolmi,

• zasielanie prihlasovacích údajov,

• zmeny osobných údajov používateľov,

• riešenie bežných požiadaviek interných používateľov.

2. Správa používateľských účtov a prístupov

Súčasťou práce je aj pomoc pri správe používateľských účtov a prístupových práv v interných systémoch.

Budeš sa venovať najmä:

• vytváraniu a úpravám používateľských účtov,

• odoberaniu prístupov,

• spracovaniu požiadaviek pri ukončení spolupráce,

• kontrole správnosti nastavených oprávnení.

3. Práca s internými systémami a dátami

Dôležitou súčasťou pozície je práca s dátami v interných informačných systémoch spoločnosti Winners Group.

Tvoje úlohy budú zahŕňať:

• prácu s dátami informačného systému,

• pomoc pri hľadaní duplicitných záznamov naprieč informačnými systémami,

• kontrolu a úpravu údajov,

• spracovanie importov a exportov súborov od externých partnerov,

• podporu pri dátových úlohách aj s využitím SQL.

4. Administratívna a procesná podpora

Pozícia zahŕňa aj podporu vybraných administratívnych a interných procesov.

Budeš pomáhať napríklad pri:

• spracovaní províznych listov do interného informačného systému,

• vymáhaní pohľadávok,

• kontrole správnosti dát a dokumentov,

• priebežnom zlepšovaní interných procesov.

Ponúkaný plat

Termín nástupu

Druh pracovného pomeru

Ďalšie brigády