Operátor / Operátorka dohľadového strediska

Informácie o pracovnom mieste

Hľadáme spoľahlivého človeka na pozíciu operátora dohľadového strediska, ktorý bude zabezpečovať monitoring parkovacích systémov, komunikáciu so zákazníkmi a technickú podporu na diaľku.

Náplň práce:

• Prijímanie telefonických hovorov od zákazníkov parkovísk

• Asistencia vodičom pri problémoch so vstupom/výstupom z parkoviska

• Monitoring a kontrola parkovacích systémov na diaľku

• Obsluha dohľadového a softvérového systému

• Evidencia incidentov, dokumentácia problémov

• Hlásenie alarmov, prevádzkových hlásení a technických problémov technikom

• Komunikácia so servisným a technickým oddelením

• Základná práca s PC a internými systémami

Ponúkaný plat

Termín nástupu

Druh pracovného pomeru

Ďalšie brigády