Vítanie návštevníkov kaštieľa a poskytovanie základných informácií o ponuke a službách.
Správa a evidencia rezervácií a objednávok cez telefón, e-mail alebo osobne.
Koordinácia príchodov hostí a zabezpečenie plynulého priebehu ich návštevy.
Spolupráca s ďalšími oddeleniami kaštieľa pri organizovaní podujatí a zabezpečovaní komfortu hostí.
Vedenie administratívnej agendy recepcie, vrátane spracovania faktúr a podkladov pre účtovníctvo.
Riešenie reklamácií a podnetov návštevníkov s cieľom zabezpečiť vysokú úroveň spokojnosti.
Typický deň zahŕňa prípravu recepcie pred príchodom hostí, kontrolu rezervácií a aktívnu komunikáciu s návštevníkmi počas celého dňa.
Pracovná doba je prevažne v režime denných zmien s možnosťou práce v noci ako aj počas víkendov a sviatkov.
Flexibilita v pracovnej dobe je potrebná vzhľadom na organizáciu špeciálnych podujatí a sezónnych aktivít v kaštieli.