V denných a nočných zmenách podľa vypracovaného harmonogramu zabezpečuješ všetky práce vyplývajúce z funkcie a všeobecných povinností pracovníka recepcie, inkaso ubytovacích a telefónnych poplatkov ako i poplatkov za parkovanie a raňajky.
Vykonávaš presnú registráciu ubytovaných hostí na základe rezervácií i mimo nich.
Zodpovedáš za platobný styk s kreditnými kartami, ktoré overuje
Vítáš hostí s úsmevom a profesionálnym prístupom, čím reprezentuješ exkluzívne prostredie našej spoločnosti.
Zodpovedáš za telefonickú a e-mailovú komunikáciu, reaguješ promptne a s ochotou.
Počas práce pomáhaš vedeniu s administratívou.
Staráš sa o efektívny chod prevádzky.
Typický deň začínaš prípravou recepcie, vítaním hostí a aktívnym riešením požiadaviek klientov.
Počas dňa koordinuješ komunikáciu medzi jednotlivými prevádzkami a pomáhaš zabezpečiť hladký priebeh ich fungovania.